返金ポリシー

返品・交換について

喝米は食品のため、お客様のご都合による返品・交換はお受けしていません。

商品に不良があった場合

次の場合は、送料当社負担で交換します。

• お届けした商品が、ご注文と違う
• 袋が破れている、中身が傷んでいる
• 配送中の事故で、商品が損なわれている

商品到着後7日以内に、ご注文番号と商品の写真を添えて info@katsumai.com へご連絡ください。
交換する商品の在庫が無い時は、代金をお返しします。

返金の方法

お支払いに使われた方法でお返しします。
カード会社により、反映まで日数がかかることがあります。

定期便のキャンセル

毎月19日までであれば、スキップ・キャンセルできます。
すでにご請求・発送した回は、キャンセル・返品の対象になりません。